总裁观点

关于组织的意识

作者:马辉 发布时间:2013-08-15 点击数 :2786 次


    倘若我们同意“商场如战场”这句话,可能就会认为军队永远强调组织价值大于个人,是完全对的。无论现代企业多么标榜“自由”与“个性化管理”,但实际上企业的目的只有一个就是盈利与发展。人们可能会错误地理解西方发达国家(美国)的“人权”和“自由”,实际上,美国的自由是完全建立在非常健全而严格的法律上的“自由”。因为现代商业游戏规则的本质是严酷的,若我们不希望在残酷的职场轻易“阵亡”,那么,必须要知道组织意识,必须修炼个人的组织价值观。

一、学不会服从,就学不会管理

中央大学人力资源管理所所长表示,在中国的所谓职业经理人实际上都还是草莓族,原因就是“主观意识太强,对工作的意见太多”。在什么工作还没做好之前,就先斤斤计较,质疑工作,总想自己拥有无限的权利,责任为最小化;总想把功劳归内于自己,把过错归外于他人。真正的精英应该是谦卑的,一个过于意气风发,志得意满的职业经理,进步空间是会变得越来越小,甚至可能变成刚愎自用之辈。

服从组织也并不是“惟命是从”。西点军校的服从精神,不仅是单纯的“听话”。真正的服从是:当任务命令下达时,成员必须放弃个人的利益和想法,同时也要审时度势,在可能的资源内找寻解决方案,为组织争取最大的利益。服从组织有两个重点:一个是“自制”,另一个则是“解决问题”。这是每一位管理者都必须具备的能力。需要大家一起做决策时,每位经理都应该知无不言,言无不尽,一旦上司决定之后,就绝对服从,这也是许多企业要求的基本条件。

企业能否成功,系于组织里的个人能否服从决策。若组织能够发展,附属于组织的个人也能够利益均沾。所谓,当初的“吃亏”终究会回馈到自己身上。反之,企业内的成员若无法服从工作指示,必会形成内耗,影响工作运转。经理和员工与其胶着在“公司能为我做什么”的个人意识中,不如换个角度思考“我能为公司做什么”,反而能得到的更多。

二、纪律是唯一的上帝

其实现代企业,时刻都处在复杂的社会与市场竞争环境里,可谓风险无处不在,纪律是唯一的上帝。所谓“没有规矩,不成方圆”。“西点军校”的纪律看似不近人情,其实是为了保障战士在战场上的生命,马虎执行任务的结果,可能会全军覆没。因此企业中纪律也是一条不可碰触的高压线。在企业中每个部门,每个人都像是动物的身体一样,是各有分工协调统一的有机整体。

人的大脑及神经系统——就像公司的组织决策层;消化系统——就像市场开发和市场管理,要不断吸收摄入能消化的营养源(客户);血液循环系统——就像财务把现金统供给全身器官;运动系统——就像公司的研发与产品;皮毛组织系统——就像广告宣传;免疫系统——就像制度和监督;泌尿系统——就像考核淘汰;内分泌系统——就像企业文化,保证企业良性运转的基础;呼吸系统——就像企业中的人力资源部;人格——就像一个企业的品牌,是组织的最高目标。所有系统必须分工协作而统一成整体,最终服务于这个目标——人格(企业品牌),否则就是一个“行尸走肉”而非一个有人格的人。在组织中如果哪一个系统过于亢奋或是过弱,都会导致机体发生疾病。例如免疫系统过弱,机体就会感染病毒或是细胞发生癌变。

三、组织价值永远凌驾于个人之上

除了独立经营小店、自由工作者,绝大多数的工作都要经历团队合作。有人说优秀的人比较“难管”,美其名曰“特立独行”,说得难听是“不受教、不合群”。太过于强调个人绩效,甚至煽动内部竞争的公司,固然可能制造出少数个人英雄,但会让组织充满敌视、怀疑。应该多强调团队“荣誉”。所谓“荣誉”不仅是个人操守,不一定非要人人成为指挥者,扮演好协同者也很重要。个个都是指挥官的团队,绝对无法打仗也无法运转。

收敛锋芒,学习谦卑,一个好的组织都有一个共同的特点:每个人都是谦卑的。“骄傲”无论在战场或职场都是一件可怕的事。人必须要经常不断强迫自己收敛锋芒,放空自己,才能接纳新的观念,听进别人的良言。

商场如战场,职场亦然。唯一的出路就是前进!何不打开心胸,把上司当做长官,同事当做战友,以革命精神全力以赴,打一场漂亮的仗!



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