综合报道

正欣源:超越服务的产品理念

作者:北方牧业 发布时间:2012-05-30 点击数 :2558 次

    在兽药行业中,正欣源药业集团(正源大地)是比较内敛的一家企业。这种内敛给熟悉她的行业同仁如此感受:正欣源是一个言出必践且做事做得很出色的企业。

3月14 -17日,在山明水秀的中国杭州,行业瞩目的盛会“家禽健康养殖技术培训”成功举办。参会人员主要包括规模化的养殖场、各大养殖集团、龙头企业的负责人、技术人员及管理人员。本次会议由中国畜牧业协会禽业分会、河北省动物保健品协会联合主办,正欣源集团独立承办。
    借这次会议的契机,记者采访了正欣源集团总经理马辉先生。借此感受到了正欣源笃行和价值高度,并深刻感受到了正欣源的文化内涵及深厚底蕴。

 产品力:市场业绩超速成长的秘密
    作为一家集生产及销售于一体的兽药企业,是否出色只有市场说了算。2003年正欣源公司成立;2006年,在行业不景气的情况下,业绩增长100%;2007年,被中国兽药协会评为“中国兽用制剂五十强企业”;2011年被评为“河北省新兽药与动物疫病防治工程技术研究中心”;同年被中国畜牧业协会评为“理事单位”。以上成绩,对一家成立不到十年的兽药企业,殊为不易。
    在这些成绩的背后,正欣源的产品品牌及生命力更让同行业人由衷感叹:创始于2004年的“金牌毒特”已经连续八年蝉联公司单品销售冠军。而近期,记者同一位潍坊经销商交流时,他对正欣源2010年春天面市的“AA肥宝”高度认可,并认为此产品在肉鸡增肥领域效果独特,让众多养殖企业受惠,在记者深入采访正欣源的合作伙伴时发现,很多规模化养殖公司对正欣源的“大败毒”、“肠卫士”等产品都情有独钟。这一切在当前兽药行业新产品各领风骚三五月的大背景下,极其难能可贵。
    “产品的生命力能不能持久?关键在于公司对行业的责任意识、产品战略意识、产品品质意识、市场营销方案意识和持久的服务意识。”采访中,马总如是说。

 产品架构:产品结构完善的基础上确定高精产品
    目前,行业处于快速转型期,大量养殖散户纷纷退出。与此同时,这种急剧的变化也改变了兽药经营环节经销商一统天下的格局。
    对此,马总认为:随着行业的快速转型,产品质量的重要性会越来越成为焦点。以前,大多数兽药企业的客户主体是经销商,他们重视产品的使用价值,也重视卖药的利润空间,如果产品没有盈利能力,就难以得到很好的推广。 “行业的转变促使正欣源对自己提出更高标要求,第一要提供精品;第二要提供合理的用药方案;第三要经常性组织客户学习交流,从而彼此借鉴;第四,为了更好的服务给客户提供便利性,完善产品种类也很重要。”马总说。
   “但是,产品精品化和完善产品结构之间会不会产生冲突?”记者问道。因为单纯从字面理解,精品化可能需要做减法,而完善产品结构可能需要做加法。
   “这个产品结构完善并不是说你做得杂就不精了。并不完全是这样,恰恰是为了更好地服务客户,把市场做得更精细。众所周知,格力是专做空调的,但是它现在也做小家电。格力做小家电,就是一种营销上的考虑,首先,这些小家电不是它主要的产品,第二这些小家电不赢利。
    其实,给客户的服务不单是产品本身,便利性是必须的。完善的产品结构会降低客户在需求一些不常用产品时,寻找新的合作企业的成本。从兽药企业来讲也是一种市场销售策略,完善的产品结构是屏蔽竞争对手的一堵防火墙。也可以说是双赢。
正欣源的产品系统就好像一颗大树,必须要根、杆、枝、叶都有,缺一不可,公司现有的80多个产品,并不是所有的产品都盈利,有些产品只是为了给客户提供更多便利。
    因此,正欣源随着自身实力的逐步增强,近几年在做好产品精品化的基础上,一直通过完善产品结构为客户提供更多的帮助;而更进一步地‘在产品结构完善的基础上确定高精产品’已成为公司的核心战略和第一工作目标”。马总的回答一气呵成,显然这些问题,他经过深思熟虑。

 产品价值:与客户一同跨越绿色健康养殖的门槛
    正欣源《企业形象册》的卷首语是这样一句话:一个真正有责任的动保企业,并不会令您单一地进入他的产品屋宇,而会与您一同跨越绿色健康养殖的门槛。
    在采访中,记者问马总:作为动保企业,正欣源如何带领客户跨越绿色健康养殖的门槛?
   “在我理解,生态环境总体上是平衡的,而处于平衡状态的东西,就是健康的,就能达到绿色。有的人一说用药,就认为那是一种污染;但是如果鸡群不用药防治的话,可能污染的就会是细菌和病毒。我曾有六年管理大型种鸡场的经历,深深地感受到:没有合理的用药程序及治疗方案,也并非就是所谓的科学和健康的养殖方式,而只是一种偏激的粗放式养殖行为。一群鸡如果要完全不吃药也能把它养好,那可能就需要非常苛刻的环境和非常高的饲养成本。比如说,2008年专供奥运会的猪肉生产成本高达每公斤280元。如果要把这样一种养殖模式,放大到整个养殖行业,是不和谐的也是不合理的,或违背自然生物学价值的。所以,绿色养殖就是要真正科学地去养鸡,第一不能教条,第二不能狭隘地理解绿色就是什么药都不能用。而动保企业要对养殖企业负责,要一起跨越绿色养殖的门槛,首先是提供对畜禽安全且疗效确切,对人类健康负责的无残留药品,更重要的是提供具体产品使用过程中的技术服务,比如及时提供养殖技术信息,推荐合理的防病治病方案。”马总回答说。
    “总之,企业要长久发展。产品品质是核心,责任是载体,合作共赢是目标”,马总郑重地说。



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