总裁观点

事业的本质

作者:马辉  发布时间:2026-09-18

事业的本质

  根据正源大地对“行业与使命”的理解与思辨,结合鲁班理念整理而成。

   我究竟是谁?我从哪里来?

   在喧嚣的商业世界里,这个问题似乎无关紧要。人们忙于追逐风口、对标对手、计算得失,却很少停下来问一问:我们工作或创业的初心纯粹吗?我真的是在创造价值,还是在被欲望所裹挟?

当我们开始追问,答案便如潮水般涌来。原来,我不是老板、不是职业经理人、也不是职员,不是资本家、更不是资本的代表;我只是客户和社会的一个需要的涌现,一个“拿来用”“拿来使”——被使用、被需要的化身。我是为了回应客户的某种期待而存在的。以终身学习者的姿态,向用户学习、向本真学习、向时代学习、向未来学习。

一、我们的发心,必须从第一性到唯一性

 工作的起点,决定了事业的终点。做事的初心,源于内心的喜欢与热爱,而非偶然的投机。我把谁放在第一位?这个问题直指本质。当我们将用户置于一切为中心,工作便从“第一性”基本的生存逻辑,走向了“唯一性”不可替代的存在意义。

 财富是什么?不是金钱的堆积,而是工作的“序度”,就是对事物的“秩序尺度”的把握与价值创造。世间有三种力量:国家层面的权力、资本层面的金钱、用户层面的心力。权力可强制,金钱可收买,唯有心力,只能靠真诚赢得。过去的商业理论往往在权力与金钱之间周旋或讨论,却遗忘了心力的力量,这本质上违背了商业应该服务于人的本质。

   我们需要一场彻底的“究竟涅槃”。就像科考队到达南极前,必须穿越德雷克海峡,横亘在面前的惊涛骇浪,恰恰是通往纯净世界的必经之路。只有放下傲慢,才能真正地看见客户。

二、从不确定到确定,从比较到达真

 在所谓顺风顺水时,人常常会陷入傲慢,以为技术和成本领先就是战略,以为聪明和能力就是资格的护城河。然而,这些仍是比较思维、选择思维、历史思维的产物,盯着对手,盯着过去,唯独没有盯着客户需求的“真”。

   人生真正的方向,不是写在PPT上的蓝图,而是对未来的正确预判。从现象的不确定性中,找到本质的确定性。这种确定,也并非固定不变,而是顺应无常的确定——就像流水,虽无定形,却始终奔向大海。

“顺境、顺势、顺其自然”的真意,不是等待顺境降临,而是调整自己,让自己与环境同频共振,就是求真务实。事业的三要素“用户、组织、产品”必须以用户为原点。先确定“到哪里去”,必须是用户的美好,再考虑环境;正源大地企业文化里讲到:“部门或同事之间的工序,谁需要我们的工作,谁就有投票权,因为用户最终会给公司投票”。绝不能根据环境决定目的,否则,就是本末倒置。所以,工作必须代表未来,也代表下一道工序对“我”的需要,就是“序度”;那种回归本真、拒绝浮华的精神。

三、从“营销”到“营消”,从利润到价值创享

传统的商业理论,往往教人如何“营销”——把东西卖出去。但真正的经营,是“营消”——营造一种让用户自然发生的状态。经营不是简单地怎么去花钱,而是怎么去创造财富;是财富生成金钱,而非相反。我们本就是没钱才出来工作,若以为必须有钱才能做事,便已陷入逻辑悖论。

同样,从客户投诉到主动听用户教导,是从被动应对到主动成长的跨越。用户不是我们麻烦的制造者,而是我们最好的导师。他们的期待,就是我们工作的意义;他们未曾说出口的需求,就是真理。

四、从“我”到“我们”,组织应该从控制到涌现

一个人的怂,往往始于父母、老师和主管的“我”。正是因为这些人的怂——不敢信任,不敢放手,不敢让具体那个人成为真正的创造主体。一个健康的组织或家庭,不是由上级下达目标,也不是父母逼迫孩子。

一个真正遇事不怂的人,一定是从“听话、照做、创造”三层递进生发的:首先能谦卑地聆听与执行,而后再在熟悉中生出价值创造。从人到制度,再从制度到组织,制度只是骨架,文化才是血肉。文化不是挂在墙上的标语,而是团队做出来的日常,是选择与坚持。

优秀的人生,懂得不断自我革新,主动颠覆自我,以免被时代抛弃。真正的传承,不是权利和财产交给谁,而是事业与精神的延续,那种代表未来、促进行业和社会更高级文明的思想,才是值得传承的瑰宝。

五、修行,从自我到无我

我们还在“是非识”里打转,执着于自我,执着于比较。何时能进入时刻理性的状态,与他人深层的意识交流,与万物同频。只要还在谈钱、在自我的意识里打转,就还算不上人生更高目标的事业,算不上利他主义,最多是个投机分子。未来的社会,只有那些以创造美好为使命的人,才能走得更远。

何谓善?从用户的美好出发,便是真、善、美。何谓贪?从自我欲望出发,便是贪、恶、丑。贪必然导致处处内卷——与一群同样的人争抢同一块蛋糕。不贪,则布施,则广阔。

“向死而生,创享极乐。” 我们真正要做的,是听从灵魂的召唤,而非简单的立志。“喜欢、热爱、痴迷”。如果当热爱与能力、价值三者合一,成功便是自然。

六、以用户为真,真诚于未来

为什么要工作?为什么做事业?首先回答:为什么做人?做人,是因为有爱。做事业,是出于做人,以工作和事业为载体,践行对人的爱,对社会的爱。

所以,问题的原因永远要从自己身上找。产品好不好,客户相信不相信,不要问别人为什么,问别人就是比较思维。要永远面对未来,因为客户的昨天已经不在了,昨天的市场也已经不在了。我们需要做的就是从解决问题走向实现美好。

不再以知识和聪明自居,而是永远谦卑地学习——向客户学,向同伴学,向现场学,向失败学,向未来学,真诚面对每一次当下。

当我们回归本心,回归真心,便会发现:事业即道场,人生即修行,生意即布施,付出即收获,而那条通往南极的路,德雷克海峡虽横亘于前。但答案早已在心,早已在客户心里,早已在需要我们人的心里,因为他们在那里,真理就在那里,适顺和美·爱就在那里。