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企业文化心灵阅读——管理工作不要做“传话筒”

发布时间:2024-04-03 点击数 :1592 次

 

拒绝做“传话筒”

亲爱的正源小伙伴们,大家早上好!这里是正源大地“企业文化心灵阅读”时刻,我是财务部陈影,三月暖阳,春风微缓。今天我为大家分享一篇企业文化部的原创文章《管理工作不要做“传话筒”》,希望通过本文,迭代思维认知,增长人生智慧,提升职业素养。

管理工作不要做“传话筒”

——企业文化部根据总裁马辉早例会分享整理

在工作过程中,或许我们都会不知不觉成为“传话筒”,尤其是在团队中充当协调、对接和沟通角色的时候更容易成为“传话筒”,因为需要经常在领导与员工之间、部门与部门之间、客户与公司之间进行工作中的上传下达,于是很多人走入了对岗位职责的误区,认为将客户的需求、部门之间协调的工作,领导的指令传达了,就以为尽职尽责、或者完活了,其实不然。
在企业中,有的管理干部或员工,习惯当“传话筒”。在处理公司或领导安排的指示时呈现出一种僵化的态度,原封不动地复制、粘贴,机械地传达要求,大多停留在口头上、文件上、群消息里,传达后不跟踪督导、不检查落实、不展开行动。很多时候遇到了问题就不动脑筋地一“呈”了之,全由领导拿主意、做决定。美其名曰在贯彻决策部署,实际上却没有独立思考和分析的能力,只是“信息丢失化”的单向传递,断章取义的片面解读,没有T认知(即横向、纵向)的深度思考和分析,对结果更不负责任,常常是遇到困难想方设法的找理由;碰到难题“甩手掌柜”往外推。这种“形式主义、假大空式的传话筒”非常影响团队士气和工作效率,更是引发团队沟通障碍、目标不清晰、执行不到位等各种矛盾的“导火索”。
确切地讲,“传话筒”式的管理者不可能成为工作的能手、领导的好助手,也不可能胜任岗位、有所作为。但是在正源大地,我们对管理工作不要做“传话筒”有不同层次的理解。比如“传话筒”还有“单向传话”功能,但更糟糕的是有些管理干部或员工甚至连“传话筒”的基本功能都丧失,尤其在传达目标任务、宣布制度红线、面临矛盾吵架时,选择性的“失明和耳聋”,害怕得罪同级、下属或者客户,通常表现为沉默或者漠视,把自己包裹成“看不到、听不到”的局外人,更是“事不关己,高高挂起”的工作态度,或者觉得跟我也没关系,我只管好自己,如果出了差错我也不需要承担责任等等的心态,这种保持沉默,选择不作为或少作为,更保持一种少做少错,多做多错的消极思想,也是典型的“老好人”。但这种逃避不仅不会减少错误,反而可能导致更大的漏洞出现,更违背了管理的基本原则,直接损害了组织的团结和利益。
总之,管理工作不能做“传话筒”,不是简单的将信息盲目的传达或简单宣布一个目标,管理干部要“在其位、谋其政、司其职、负其责”,要想方设法解决矛盾和难题,主动担当作为,不能只完成程序化、单一化的工作,需要我们从简单的信息传递者转变为一个有领悟能力、执行能力、沟通能力,判断能力的思考者和执行者,将自己置身其中,把职责摆在首位,全身心地投入工作中,从根源上去杜绝问题,自觉、觉他,成为一名真正优秀的管理者或员工。

 

那如何在组织中避免成为“传话筒”呢?

1

明确角色定位,提高角色认知

正源大地企业精神中讲到“提高自己的角色认知和站好自己的岗,就是对他人工作最好的配合。角色认知首先要明确在组织中“我是谁”,个人要和组织角色分开,“我认为.....我觉得......”,这些以“自我”为中心的思考方式,就是在以个人的主观意愿去做工作,很容易导致角色错位,使个人的工作偏离岗位职责,导致组织目标和路径不清晰,更会陷入无尽地抱怨、矛盾中。因此我们在接收上级领导交给的任务时,要清楚认识到自己在执行过程中要承担的岗位角色,而不是简单的“传个话”,我们最终是要为结果负责,为公司负责。

2

全局策划,制定明确的行动计划

作为管理干部,要对全局进行系统性、连贯性的思考,并做出正确的决策和规划,包括战略性计划、合理分工、策划方案,并确保每个成员都清楚自己的责任和任务。根据明确的分工,我们能够更有效地协同合作,高效地推进任务的实施,最终达成既定目标。

3

跟进任务进度,及时反馈

 

在任务执行过程中,我们需要定期跟进任务的进度,召开汇报会或督促检查各项工作的落实情况,及时将任务的进展情况反馈给相关人员,以便发现问题并及时解决。

 

4

建立主人翁意识和责任感

无论是管理干部,还是基层员工,都需要摒弃打工者心态,强化主人翁意识,践行“为自己工作”的思想,不断去积累自己的知识和经验,提高自己的专业技能水平和业务水平。在工作中每件事情以结果为目的,通过更深的思考、更多的行动,增强责任感和担当精神,实现个人与公司和谐双赢。

在正源大地平台化的管理中,坚决杜绝“传话筒”和“老好人”现象,我们倡导伙伴们要不断迭代思维认知,提高角色认知,发挥岗位专长,绽放自我,实现价值,奉献团队,2024做好“思想升级,市场升级,服务升级,产品升级,成为事业成功和人生幸福的“正源人”!

 

好了,今天的分享就到这里,工作中我们要坚决杜绝“传话筒”和“老好人”现象,提高角色认知、明确分工、站好自己的岗,让我们一起做有责任、敢担当的“正源人”!期待下期的“企业文化心灵阅读”,与大家一同探索更多心灵智慧与人生哲理。

 



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